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市政协召开十三届三十六次主席会议
时间：2020/4/15 15:09:00 作者：
调研协商我市信访工作

　　4月15日，市政协召开十三届三十六次主席会议，调研协商我市信访工作。市政协主席范敏主持会议，副市长周如勇应邀出席会议，市政协副主席毛雨华、庞余亮、王绍斌、李建新，秘书长仇颖出席会议。

　　与会人员实地查看了滨江新区办事处江阳社区、城南办事处综治中心、市公安局信访接待中心和市人民来访接待中心等地，听取了市信访局相关工作情况报告。近年来，我市信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守源头治理、系统治理、综合治理、依法治理，妥善处置好群众各类来信来访，在维护社会大局和谐稳定方面取得了积极成效。市人民来访接待中心年平均接待来访1200多批次5000多人次，办理人民来信近1300件，群众对信访部门满意度保持在99%以上。今年4月，国家信访局授予我市信访工作“三无”县（市、区），是国家开始评定以来，江苏省首批之一，泰州地区唯一。

　　与会人员充分肯定了我市信访工作取得的成绩，认为市信访局工作机制完善、工作措施扎实、工作成效明显。建议进一步强化底线思维，加强源头防范，强化信访宣传，全方位打造高质量信访窗口服务体系，不断提升群众满意度。

　　周如勇表示，作为践行为民服务根本宗旨的重要窗口和阵地，信访部门将进一步强本领、强责任、找差距、抓落实，打好重点矛盾攻坚战、突出“两个专项整治”、促进“三个提升”、实现“四个确保”，真心实意为民解难、为党分忧，不断把靖江信访工作推向新高度。

　　范敏说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是推动解决群众问题、密切联系群众的重要途径。近年来，我市信访工作紧紧围绕全市高质量发展目标任务，取得了有目共睹的成就。她指出，要继续深化信访制度改革。不断拓展完善信访问题研判预防、信访事项办理化解、信访行为有效引导等制度，推动信访工作依法依规、高效运行；不断完善多元化解机制，充分发挥“两代表一委员”、志愿者、专业行业协会等社会力量的作用，推动化解疑难复杂信访问题；进一步健全网格化管理互动机制，整合基层社区综治网格员资源，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作。要持续推进信访法治化建设。进一步规范信访工作，把信访问题优先导入法定渠道解决；突出重点信访事项稳控，树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治导向；紧扣社会治理现代化，引入社会化、智能化、法治化、专业化手段，让“网上信访”成为群众信访“直通车”“主渠道”，让数据多跑路，让群众少跑腿。要着力强化信访干部队伍建设。科学制定信访干部培养规划，不断提高分析研判、综合协调、推动落实的能力；注重把握群众工作规律，切实做好、做细思想疏导、心理化解、矛盾调处等工作；树立鼓励实干的用人导向，真诚关心爱护信访干部，激发全体信访干部的职业荣誉感、心理归属感、成长获得感和事业成就感。
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